もちの購入履歴

買ったものの記録とその感想

NASのHDDがS.M.A.R.T.エラーを吐いたのでWDにRMA申請してみた。

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2年ほど前にわが家に導入したNASですが…

mochi192168.hatenablog.com

 

先日、Raid1の片方のHDDがS.M.A.R.T.エラーを吐いたので、RMA申請をしました。

これまでHDDの故障って経験がなかったので、RMA申請自体も初めてでした。

 

まず、RMA申請をするには故障したHDDをメーカ(WD)へ送る必要があります。ただテキトーに送ればよいというわけではなく、静電気防止袋なるものに入れ、厳重に梱包し送る必要があるとのこと。そのためにまず静電気防止袋をヨドバシ.comでポチりました。

余談ですが、ヨドバシってこんなしょぼいものでも送料無料で翌日には届けてくれるので、Amazonより凄いと思います。

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さて、静電気防止袋が届くまでにできることをやっちゃいます。

この赤いHDDが今回故障した子です。早速取り外します。

2年ぶりにNASを開けましたが、ものすごい埃でびっくりしました。掃除機でガンガン吸ってスッキリ!

 

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RMAで代替品が届くまで、もう1つの青いHDDの1台体制で耐えてもらいます。がんばれ!相方が居なくなり心なしか寂しそうです。

 

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故障した赤いHDDは静電気防止袋へイン!テキトーに買いましたが、サイズはぴったりでした。

 

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必要書類と共に梱包したらあとは送るだけです。手順さえ分かればどうってことないですね。あとは届くのを待つのみ。故障品の送付先は国内の倉庫。代替品は海外から送られてくるようです。

 

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約2週間ほどで代替品が送られてきました。

海外からの発送だからか、ものすごく厳重に梱包されていて、この状態にするまで5分くらいかかりました。笑

 

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こんな感じで、もちろんですが中も丁寧に梱包されています。

 

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赤くない子になって帰ってきました。

NAS用のようなのでRedではないですが同等品のようですね。

 

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早速、がっちゃんこ。

やはり1つだと心もとないのでこれで安心です。

 

 

しかし、ここで問題が発生しました。

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新しいHDDを付け、さあRAID構成を修復しよう!としたところ、なんと修復エラーが起き、システムパーティションが壊れてしまいました。

原因は不明ですが、恐らく青いHDDの不良セクタの多さが原因のような気がしています。S.M.A.R.T.では特に問題なかったのですが、不良セクタ自体は850ほどあり、ログを見るとI/Oエラーを頻繁に吐いていました。

やはりWD BlueをNASに使うのは無理があったんでしょうね。

ちなみにこのWD Blueは外付けHDDを殻割りしたものなのでRMA対象外です。こんなことならちゃんと買っとくべきでした。反省。

 

というわけで結局…

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AmazonでWD Redを即ポチして、どちらも新しいものにすることにしました。

NAS内のデータ自体は同容量の外付けHDDにSynologyのHyper Backupで毎日バックアップを取っているので、NASの初期化自体は特に抵抗なくできました。取っててよかったバックアップ!

 

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てなわけで、これからは白いのと赤いのの2台体制になりました。

 

NASの初期化からの再設定はわりとスムーズにいき、無事にRaid構成やバックアップの設定なども完了しましたが、ファイル数がものすごいのでNASがこの1週間ほどずっと変換作業をがんばってます。ようやく70%くらい終わったのかな。

変換作業中も普通に使えはするので、特に不便はありませんが。

 

今回学んだことは

  • RMA申請はちゃんと調べさえすれば簡単にできるので今後も活用しよう
  • いくら安いからといって殻割りHDDをNASに使うのはやめよう

以上!

 

というわけで、今回はこのへんで。

 

またね!

 

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